近日，和政县正式推出“爱和政”公众服务小程序，以“一个小程序畅享城市服务、体验智慧生活”为理念，整合多项便民功能，实现城市管理与公共服务的数字化、网络化转型，成为全县便民服务与公共事务的“统一入口”。

“爱和政”小程序首批上线16项高频便民服务，涵盖民生治理、交通出行、生活缴费、政务办理等多个方面，致力于为市民提供“一站式、全天候”的综合服务体验。

AI随手拍：人人都是城市治理参与者

市民在日常生活中若发现环境卫生、交通隐患、公共设施损坏等问题，只需打开“爱和政”小程序，使用“AI随手拍”功能，一键拍摄上传。系统通过人工智能自动识别图片内容，精准定位问题类型并上报至指挥运行中心。工作人员第一时间响应并处理，形成“市民上报—AI识别—中心处理”的闭环机制，推动城市共建、共治、共享。

智慧出行：公交实时查询，出行更从容

居民每天早上可通过“公交查询”功能，实时掌握公交车位置，合理规划出门时间，告别“车还有多久到”的焦虑。此外，小程序接入“和政出行”服务，方便游客和出行群众查询班次与在线购票，也为经常往返兰州的本地商户提供高效出行支持。

生活服务：缴费、租房、申领补贴“指尖办”

小区的业主可在冬季供暖前，通过“生活缴费”功能在线缴纳取暖费，实现“不出门、轻松缴”。新生儿家庭则可通过接入的“甘快办”服务，便捷申领生育补贴，填报信息简单，补贴申请一步到位。针对外来务工人员，“房屋租售”服务提供实时房源信息查询与在线租住办理，帮助他们快速安家落户，融入和政生活。

拓展服务：查招聘、找场所、看公告一网打尽

除上述功能外，“爱和政”还提供招聘信息浏览、公共场所查找、政府通讯录查询等8项便民服务，并实时推送停水停电、道路施工等民生公告，真正实现“指尖一点通，服务零距离”。

“爱和政”小程序的上线，标志着和政县在智慧城市建设方面迈出坚实一步。未来，该平台将持续优化功能、拓展服务场景，让数字技术更好地服务于民，助力打造更有温度、更有效率的智慧新和政。

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